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壁垒高筑,大数据不具有互联网精神?

互联网的到来,让我们轻轻动下手指就能在网上以最低的价格买到自己喜欢的商品,不会再因为信息不对称去购买高价低质产品。可是对于企业来说,信息不对称却开始变得难以忍受,比如,淘宝卖家往往要付出巨额花费才能得到自己的数据,而且还是被加工筛选过的二手数据。

如何消除这种信息不对称、从源头掌握想要的数据,成为困扰企业的一个难题。 

近日,天会智数CEO施晟在接受记者采访时表示:每个企业都应平等享有大数据时代带给管理决策的真正价值。运用天会智数,企业可以获取真正需要的大数据,并把大数据放在自己手中,做出科学决策。 

大数据如何形成壁垒

当商家入驻了团购、开店到了淘宝时,消费者数据就被这些平台所掌握----平台清楚地知道消费者经常出现在哪里、会去搜索些什么、喜欢什么样的风格、有什么行为偏好等等。这些平台成了数据的拥有者,形成了高高壁垒,而对于商家来说,没有用户数据,就等于在黑暗之中驾驶一辆刹车失灵的法拉利,没有办法科学决策。 

为了能够获取这些数据,商家只能任由宰割。在淘宝,商家花了大量钱购买了数据魔方服务,得到的是“行业热词榜”、“随意查找关键词”、“热卖店铺买家”等数据,可是仔细想想,这些数据真的对企业有用么?应对实际发生的商战,这些数据能够解决实际问题么? 

例如一家生产运动鞋的企业,在“行业热词榜”数据中知道“韩版”、“百搭”、“舒适”是热词之后,如果不管自己的优势,去生产所谓的“韩版”、“百搭”、“舒适” 的运动鞋,显然是不可行的。数据供应商提供的很多结论脱离企业的实际工作,不能满足企业的实际需求,而他们对这个难题却束手无策,只能在数据供应商提供的众多无用数据中掘金。

除了数据供应商和企业之间存在壁垒和信息差,更让人头痛的是企业自己都无法掌握大数据收集过程。 

平台之外,以往,我们惯用的方法是通过市场研究公司获取数据。在谈好需要收集的方向之后,市场调研公司通过自己的渠道和方法进行收集,而在这些收集过程中,我们只能处在门外,单纯去相信他们的专业度。数据是不是真实、调研对象从哪里来,我们不得而知,这样的数据用起来,我们并不放心。

企业如何享有大数据的价值

“商家所抱怨的,就是我们要去改变的。天会智数用自己的行动消除信息不对称,打破大数据中的壁垒,让企业能够有渠道收集自己想要数据,真正将大数据掌握在自己手中,让决策更加科学高效。”天会智数CEO施晟从事市场调研十余年,他所要做的就是基于大数据为企业提供管理决策上的解决方案。

施晟介绍,通过天会智数平台,企业可以实时查看用户数据,所有天会收集到的都会完完整整得展现在企业面前:用户年龄、性别、满意度、偏好等等,都可以轻松获得,而且每天一家店只需一块钱,再也不用花大价钱去向平台购买了。

更重要的是,在天会智数的平台上,所有数据的收集,完全由企业自己主导。通过引导和奖励,询问所有顾客获取第一手数据,保证了数据来源真实可靠,同时数据的量、数据的及时性以及收集过程中的灵活性都是传统市场调研公司不能企及的。

“使用天会智数,我们可以对我们关心的、能解决决策需求的问题进行针对性的收集,保证数据做到真正有用。”施晟以运动鞋生产企业举例说,企业可以去问顾客对产品的满意度,更喜欢鞋哪些特点、哪些方面需要改进等等;也能问竞争对手的情况、营销活动对他们有没有吸引力、顾客更希望看到什么样的新产品等等问题,当企业拿到这些方面的数据,就有了真正准确的决策指导,而不用像大海捞针一样,在众多无用数据中分析、猜测了。

一位大数据专家说,大数据目前壁垒高筑的现象只是因为技术、渠道上的原因,据其预测,随着更多公司进入,大数据将逐渐体现出平等共享的互联网精神。

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